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チーズガーデン

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チーズガーデン便り

帰ってきた♪

  • 2009年7月29日
  • カテゴリー:日記

2009072916090000.jpg

お出かけしていたトラックがやっと帰ってきました!

トラックの後ろに電動のリフトをつけるため、お出かけしてました。

前はただのトラックでしたが、今日帰ってきて、両脇に「御用邸チーズケーキ」を背負ってきましたよ!

このあいだのハイエースに続き、御用邸チーズケーキシリーズ車両が増えました。

明日からバリバリ働いてもらおうと思います。

見かけたら写メとって送ってください(笑)

  やすだ

コメント

7/26に新しくオープンした工場の横のお店に行きました。
マカロンは試食できず、チーズケーキとフロマージュブランを試食しました。
配送はしていないとのことなので、旅行の帰りの明日また来ますと言ってあとにしました。次の日の午後は、那須のアウトレットに行きそこのお店で買おうかと思っていましたら、商品の種類もなく断念。また帰り道を戻って工場まで来ました。チーズケーキやフロマージュブラン、アップルパイ、チーズクッキーなどを購入して帰りました。
「暑中見舞い」として友人に送りたかったのですが、配送をしていないとのこと。残念です。せめてアウトレットでは出来ると思っていましたが喫茶がメインでした。
是非、出来るようにしてください。
観光客がみんな車で来ているとは限りません。出来る限り荷物を少なくしたいと思っているので、今後の課題にして欲しいです。
工場のお店の方は親切でとても気持ちよく買い物が出来ました。ありがとう。



komame :2009年7月30日 10:23

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ご来店ありがとうございました!
そしてその際にお客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。

Komameさんからご指摘いただきました点はきっと他のお客様も同じように思っていることだと思います。

やすだ日記化しているこのブログをお借りしてお話しいたしますと、現在工場で新製品の製造を少しずつすすめておりますが、各店舗にいきわたるほど、十分にできておりません。とはいえ、本館で販売しているものですから一刻も早く、アウトレットの店舗や東武百貨店の店舗でも販売できるように調整しております。こちらにつきましてはいましばらく、お待ちくださいませ。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

配送に関しては、近日中に準備し、各地に発送できるようになる予定です。

ちょっと言い訳がましい感じになってしまいましたが、komameさんのように「お客様のご意見」を教えていただけると本当に助かります!少し不快な思いをさせてしまった部分もあるかと思いますが、お許しください。

これからも頑張って、皆様の期待に応えていきたいと思います!

ありがとうございました!


やすだ :2009年7月30日 12:22

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提案ですが、オンラインでの販売を行っているのですから、通販で購入してみてはいかがでしょうか?
友人へのプレゼント(注文者と受け取りが違う場合)にも対応していたので、自分は不都合なかったですよ。

工場やアウトレットから送れないのであれば、工場やアウトレットにパソコンを置いておいて、そこから申し込めるようにするとか・・。

もっともお店で売っているアップルパイなどがオンラインでは売っていないのですが・・・。
自分的にはオンラインのラインナップを増やしてほしいです。


りみ :2009年7月31日 11:00

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りみさん、こんばんは。
オンラインショップをご支持いただき、ありがとうございます!
オンラインショップをご利用いただけると持ち帰りは必要ないですね。
ただ、やっぱりお店としてはそこから配送できるように準備しておくべきだと思いますので、つまりは当店の準備不足でして・・・。皆様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

そしてりみさんの「オンラインショップの商品充実」ですが、こちらもおっしゃる通り、できるだけチーズガーデンで買える物を用意しておかなければいけないですよね。すこしずつ充実させていきたいと思います。

まずは新商品&8/1紹介のブルーベリーティーですね!お楽しみに!


やすだ :2009年8月 1日 19:31

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