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チーズガーデン

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ご利用ガイド

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振り込みからお選びいただけます。

■クレジットカードでのお支払い

以下のクレジットカードがお使いいただけます。

VISA Master JCB AMEX DC

上のいずれかのクレジットカードでお支払の場合、お客様のクレジットカード番号は、暗号化によって保護された通信により、弊社を経由せずにヤマトフィナンシャル株式会社を通じてカード会社に送信されるため安心です。

■銀行振込

お振込先は以下の口座となります。
 足利銀行 塩原支店 普通預金 2766082
 株式会社庫や 五峰館
 口座名義人  カ) クラヤ ゴホウカン

【備考】 お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料  振込手数料:お振込時にお確かめください。
 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■代金引換について

代金引換の場合、商品の代金は配送業者(ヤマト運輸)にお支払いください。

【備考】 お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料(300円)
 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は300円です。
 代引手数料には消費税が含まれています。

代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。  

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送料・配送方法について

  • 送付先一件につき、購入総額が5,000円以上の場合、その一件については送料が無料となります。
  • 複数回数に分けてご購入された場合、1件の購入額が5,000円以上の場合に限り送料無料となります。複数回の総合計額が5,000円を越えても送料無料の対象にはなりません。
  • 商品合計金額5,000円未満の場合、送料は本州780円、その他の地域1080円になります。
  • 常温商品のみの場合は、常温配送で配送いたします。
  • 冷蔵商品が含まれる場合は、すべてクール便で配送いたします。
  • 冷凍商品が含まれる場合は、冷凍配送と常温配送(またはクール便)の2つのパックで配送いたします。
    そのため、配送料は2倍になります。

購入パターンの配送方法と送料

購入パターン 配送方法 配送先
本州 本州以外
通常商品のみ 通常配送 780円 300円加算
クール商品のみ クール配送 780円 300円加算
冷凍商品のみ 冷凍配送 780円 300円加算
通常+クール クール配送 780円 300円加算
通常+冷凍 通常+冷凍(2個口) 780円+780円 600円加算
クール+冷凍 クール+冷凍(2個口) 780円+780円 600円加算
通常+クール+冷凍 クール+冷凍(2個口) 780円+780円 600円加算

通常配送(常温・クール/冷凍)料金表

北海道 1080円 東京都 780円 京都府 780円 徳島県 1080円
青森県 780円 神奈川県 780円 滋賀県 780円 高知県 1080円
秋田県 780円 山梨県 780円 奈良県 780円 愛媛県 1080円
岩手県 780円 長野県 780円 和歌山県 780円 福岡県 1080円
宮城県 780円 新潟県 780円 大阪府 780円 佐賀県 1080円
山形県 780円 富山県 780円 兵庫県 780円 長崎県 1080円
福島県 780円 石川県 780円 岡山県 780円 熊本県 1080円
茨城県 780円 福井県 780円 広島県 780円 大分県 1080円
栃木県 780円 静岡県 780円 山口県 780円 宮崎県 1080円
群馬県 780円 愛知県 780円 鳥取県 780円 鹿児島県 1080円
埼玉県 780円 岐阜県 780円 島根県 780円 沖縄県 1080円
千葉県 780円 三重県 780円 香川県 1080円    

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お届日・時間のご指定について

お届け日・時間帯について特にご指定が無い場合は以下となります。

  • 銀行振込 ⇒ご注文日から3日後以降で、ご入金確認日翌日に発送
  • クレジット、代金引換 ⇒ご注文日から3日後に発送

上記以降の日程であれば、ご購入時に指定して頂けます。

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ギフト対応について

ご注文される方と、お届け先が異なるギフト対応も可能です。
ギフト商品の場合は、クレジットまたは銀行振込にてご注文下さい。
会員登録をしていただくと、複数のお届け先の登録・保存が可能になりますので、よく贈られる方の住所をご登録頂くと便利です。
ラッピング・のしについては次項目をご覧ください。

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ラッピングについて

ラッピングは商品選択時にお選びいただきます。
商品によって、ラッピングができるものと、できないものがございます。各商品の詳細情報ページにてご確認ください。
ラッピングが可能な商品は商品個数選択の下に「ラッピング」項目があります。
ここから、ラッピングの有無・のしの種類をお選びいただけます。 ラッピングについて

のしに表記する文字などについては、ご注文時の「お問い合わせ・ご要望」欄にご入力ください。

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返品・交換について

商品の性格上、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なる商品が送られていないかすぐにご確認ください。
・商品の製造には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら新品にお取替えさせていただきます。
 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いでご返送ください。

【返品連絡先】
 株式会社 庫や
 〒329-2811 栃木県那須塩原市下田野532-171
 TEL: 0120-540-224(フリーダイヤル)
 FAX: 0287-35-4615

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オンライン会員について

会員登録をしていただきますと、次回ご利用の際にご住所、 お名前などをご入力して頂く必要がなく簡単にお買い物をして頂けます。


会員登録をしていただくと特典があります。

  • 新規会員登録時には200ポイントがプレゼントされます。
  • 通常、商品購入額の5%がポイントとして貯まります。
  • お誕生日月の1日に1000円分のお値引きができるオンラインクーポンプレゼントがあります。
    (お誕生日月の前月末日までに会員登録が完了された方で、「生年月日」のご登録とPC用メールアドレスにてメールマガジンの受け取りをご希望された方が対象となります。)
  • 毎月お得なメールマガジンが届きます。
    キャンペーン特売やイベントなどの情報をいち早くお届けします。
    メールマガジンはPC用のメールアドレスのみに配信しております。
  • 入会金・年会費は無料です。
  • 登録時にはPC(パソコン)用のメールアドレスをご登録ください。携帯電話用のメールアドレスをご登録の場合メールが配信できない場合がございます。

会員登録の方法について

会員は初回ご購入時にご登録いただけます。


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ポイントについて

チーズガーデンオンラインショップでは会員登録をした上で商品を購入して頂くとポイントが貯まります。

  • 通常、商品購入額の5%がポイントとして貯まります。
  • ポイントは1ポイント1円としてオンラインショップでご利用いただけます。
  • キャンペーン商品などでは、ポイント加算額が変更になる場合が有ります。
  • 新規会員登録時には200ポイントがプレゼントされます。
  • ポイントの利用期限は最後にお買いものをされてから1年間です。
    1年間全くご利用が無い場合、ポイントが消滅しますのでご注意ください。

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オンラインクーポンについて

お誕生月やキャンペーンにてオンラインクーポンのプレゼント!

  • お誕生月の1日に1000円分のお値引きができるオンラインクーポンプレゼントメールが届きます。
    (お誕生日月の前月末日までに会員登録が完了されている方が対象となります。)
  • お誕生日クーポンのプレゼントメールは、「生年月日」のご登録とメールマガジンの受け取りをご希望された方に配信しております。
  • その他、クーポンが貰えるキャンペーンを予定しています。
  • クーポンの利用期限は、クーポン毎に設定しています。

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お問い合わせについて

オンラインショップに関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
インターネットから:こちらからメールフォームをご利用ください。
お電話にて:フリーダイヤル 0120-540-224 対応可能時間: 9:00~17:00

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