特定商取引に関する法律に基づく表記

運営責任者

五十嵐　裕美

住所

〒329-2811
栃木県那須塩原市下田野532-171

電話番号

0120-540-224
受付時間： 9:00～17:00　年中無休
（オンラインショップに関するお問い合わせ・ご注文：平日9:00～15:00）

メールアドレス

shop@cheesegarden.jp

URL

https://cheesegarden.jp

商品以外の必要代金

消費税、代引手数料、銀行振込手数料、atone決済手数料、送料

【送料のご案内】
全国一律：860円(税込)
・冷凍便、冷蔵便の商品をご購入いただいた場合、配送温度帯ごとに「クール便手数料220円(税込)」を別途いただきます。
・配送温度帯が異なる商品を組み合わせたご注文の場合は、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料をご負担いただきます。

※詳しくは、ご利用ガイド「送料・配送方法について」をご確認ください。

注文方法

ホームページまたはお電話、FAX

支払方法

クレジット決済、銀行振込、代金引換、atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）、後払い（コンビニ/銀行ATM）

支払期限

注文時または商品受取時(代金引換)、銀行振込は先払い

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）、後払い（コンビニ/銀行ATM）は以下ご利用ガイドをご確認ください。
＞atone翌月払いについて
＞後払い(コンビニ/銀行ATM)について

引渡し時期

通常ご注文日より4～5日後に発送、銀行振込の場合は入金確認後5日以内に発送いたします。

※詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

返品・交換について

お客様都合のキャンセル・返品・交換について
食品のため、商品の性格上、お客様ご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいております。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

商品不備・破損時の対応について
商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備や破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後７日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。不備・破損が確認されました場合は、交換対応とさせていただきます。
なお、お手元の商品は当社にて回収をさせていただきますので、保管をお願いいたします。また、状況確認のため、「商品」「外箱」「梱包状態」が分かるお写真のご提供をお願いする場合もございます。

＜交換・補償対象外＞
以下の場合は交換・補償の対象外となります。
・商品到着後７日を過ぎてご連絡をいただいた場合
・商品がお手元になく（全てお召し上がり済み・処分済み等）、当社で商品の回収が困難な場合
・事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合
・転売品等の購入により、当社にてご購入履歴の確認ができない場合
・賞味期限・消費期限を過ぎている場合

配送業者起因による商品破損につきましては、配送業者にて補償対応が可能な場合がございます。恐れ入りますが、まずはヤマト運輸へ直接お問い合わせください。

大切なご予定でご利用の場合は、万が一の配送トラブルや商品不備発生時に代替品のお届けまでお時間をいただく場合がございますため、ご利用日の2～3日前までのお届け指定をおすすめしております。なお、ご利用日当日のお届け指定につきましては、交換品の手配が当日に間に合わない可能性があるため、交換・補償の対象外とさせていただきます。

免許の明示について

【酒類販売管理者標識】
・販売場の名称及び所在地：
　チーズガーデン公式オンラインショップ　那須塩原市下田野428-16
・酒類販売管理者の氏名：五十嵐　裕美
・酒類販売管理研修受講年月日：令和7年3月13日
・次回研修の受講期限：令和10年3月12日
・研修実施団体名：宇都宮小売酒販組合連合会